Consultante en gestion administrative

Une éternelle apprentie

J’ai appris 3 métiers en tant que salariée. 

Le premier a été mon métier de secrétaire / assistante, pour lequel j’ai obtenu un BTS assistant de direction après un bac compta. J’ai travaillé dans une agence d’intérim, dans une entreprise de transport, tout cela en intérim. J’ai découvert mon attrait pour les logiciels de bureautique et la rigueur du métier. 

Le deuxième a été conseillère clientèle, toujours en intérim, j’ai eu la chance d’avoir une longue mission de 18 mois chez Orange. J’ai suivi une formation complète de 4 mois pour apprendre ce métier. J’y ai appris la relation clientèle, la communication. J’ai enchaîné avec une autre mission de 18 mois chez EDF. Forte de mon expérience chez Orange, j’ai formé les nouveaux arrivants pour leur apprendre les « bonnes pratiques ». 

Le troisième a été agent de voyages d’affaires. J’ai encore suivi une formation compète de 4 mois, où j’ai repris l’anglais, la géographie, la communication. J’ai évolué rapidement dans l’entreprise, j’ai appris sur le tas un autre logiciel, j’ai été relai de mon équipe. J’ai surtout appris la gestion du stress. Je suis arrivée dans une agence où la responsable a été absente pendant 3 mois, j’ai donc assuré ses fonctions pendant ce temps. 

Mes valeurs

  • Partage, c’est une valeur importante pour moi. J’aime partager mes coups de coeur, mes trouvailles ou encore mes astuces. 
  • Authenticité, autre valeur importante, d’autant que je ne peux pas faire autrement. C’est dans ma nature. On dit souvent qu’on peut lire en moi comme dans un livre ouvert. C’est comme cela 🙂
  • Transparence, de cette valeur découle la confiance de mes clients. J’ai toujours été transparente avec mes clients, et ce depuis 2011, date de création de ma première entreprise. 
  • Simplicité, j’ai souvent cherché des logiciels d’organisation, des nouvelles technologies, etc. Finalement, c’est souvent le retour à la simplicité qui était nécessaire. 
  • Fidélité, mes clients en secrétariat ont toujours été fidèles, je n’ai que des clients réguliers. Même les clients ponctuels reviennent généralement vers moi si besoin. Aujourd’hui, mes clients en formation reviennent également pour mon plus grand plaisir 🙂
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